נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.
לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה בכתובת המייל: psagot.arazim@gmail.com
או בטלפון: 054-7894888
גלישה נעימה!
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 19.08.2025
הצהרת נגישות
אנו משקיעים מאמצים ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
פסגות ארזים פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה למשרדי ושירותי החברה.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
הדרכות שירות לעובדים – עובדינו הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות.
שירות טלפוני – השירות שלנו זמין ונגיש עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה, אלעד, בכתובת המייל: psagot.arazim@gmail.com או בטלפון: 054-7894888
נגישות משרדי החברה
משרדינו נמצאים במשה לרר 1 נס ציונה.
משרדי החברה נגישים, על מנת לשרת את כלל עובדי ואורחי החברה באופן שוויוני ומכובד, ומאפשרים תנועה קלה גם לבעלי מוגבלויות.
האמצעים הנגישים במשרדים הם:
חניית נכים
עליה מונגשת
שירותי נכים
נגישות אינטרנט
אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלות. אתר נגיש משפר את נוחות וקלות השימוש בו לאנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות).
להלן תיאור חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:
תפריט נגישות – תמצאו תפריט נגישות המאפשר לכם:
-
לשנות את גודל הגופן.
-
לשנות את ניגודיות הצבעים.
-
לדלג ישירות לתוכן העמוד.
-
תפריט הראשי ולחיפוש, באמצעות שימוש במקלדת.
-
לעצור תנועה של טקסטים ותמונות, לצמצום עומס והסחות דעת.
כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת באופן הבא: לחיצה על מקש Tab מעבירה לקישור הבא ולחיצה על מקש Enter מפעילה את הקישור. לחיצה על Shift-Tab מעבירה לקישור הקודם.
התאמות למשתמשים עיוורים – האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך.
האתר כולל:
-
כותרות
-
טקסטים חלופיים לתמונות
-
חלוקת האתר לאזורי ניווט ואזור תוכן מרכז ואפשרות לדילוג ביניהם
-
שימוש ב ARIA לשיפור יכולת הפרוש של קורא המסך.
סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות
אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. עם זאת, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תפנו למייל: psagot.arazim@gmail.com או לטל’ 054-7894888
באפשרותכם לצפות בהנחיות להנגשת אתרי אינטרנט 2.1:
בעברית https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html
דרכי יצירת קשר
נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.
לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה, אלעד, בכתובת המייל: psagot.arazim@gmail.com
או בטלפון: 054-7894888
גלישה נעימה!
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 19.08.2025


